先來看看右邊這張照片是什麼？不是計算機哦。
上個月和同事到捷運大坪林站附近的台北矽谷拜訪業主，一行三人在Lobby的電梯前看著這個數字鍵盤不知道該怎麼按，怎麼沒有向上或向下的按鍵？
看到旁邊的電梯門開了就跟著其他人一起進入。沒想到電梯裡居然也沒有可以按要前往的樓層按鍵，沒辦法，只好順著電梯回到一樓。
重新回到一樓，假裝不經意的在旁邊看著別人操作才知道，必須先在電梯外按要前往的樓層，然後上面的螢幕就會指示要去那一座電梯前等候。
同事還開玩笑的說，按－是到地下樓層，那按＊是不是到天上摘星星。
在電梯裡，我們就開始討論這樣的設計到底好不好。
一般人已經習慣普通的搭電梯模式是：在電梯外按向上或向下的按鈕，然後等電梯，進電梯，再按要到達的樓層，到了，出電梯。
而這種電梯的操作模式卻是在進電梯前就要先決定要去的樓層。如果進錯電梯而該電梯沒有要到（就像我們第一次搭錯），不就要重來。或是突然要到其它樓層呢？
當初設計的人一定會覺得自己很天才，居然想的出這麼棒的主意，不管是只有5樓的公寓還是有101層的摩天大廈都能用這套系統，應該還可以得個諾貝爾獎吧。但是對第一次使用的人來說卻會感到挫折！
科技始終來自於人性，誰的人性？
